Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 23 oktober 2026

Den här integritetspolicyn förklarar hur tryggera (“tryggera”, “vi”, “oss”) samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker www.tryggera.com (“Sajten”) och använder vår AI-baserade tjänst för kontroll av begagnade bilar (“Tjänsten”). Vi värnar din integritet och följer tillämplig dataskyddslagstiftning, bland annat EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Uppgifter vi samlar in

• Kontouppgifter: E-postadress och andra uppgifter du lämnar när du köper eller använder Tjänsten.
• Betalningsuppgifter: Betalningsuppgifter samlas in och behandlas av vår betalpartner och Merchant of Record, Paddle.com Market Ltd. (“Paddle”). Vi lagrar inga fullständiga kortuppgifter. Vi kan få begränsade uppgifter om betalningen, till exempel att den har genomförts, vilken åtkomst den ger och land för momsändamål.
• Videor och uppgifter om bilen: Videor som säljaren laddar upp, svar på frågor om bilen, bilens registreringsnummer och resultatet av kontrollen. Videorna kan innehålla bild och ljud från omgivningen. Registreringsnummer och bilens uppgifter kan i vissa fall kopplas till en person.
• Uppgifter om bilen från externa källor: Utifrån registreringsnumret hämtar vi uppgifter om bilen från offentligt tillgängliga källor.
• Användningsdata: Loggdata och teknisk information om hur du använder Sajten och Tjänsten, som IP-adress, webbläsare, enhet, besökta sidor, tidpunkter samt fel- och felsökningsinformation.
• Supportärenden: Meddelanden du skickar till oss, med innehåll och kontaktuppgifter.

2. Hur vi använder uppgifterna

• Tillhandahålla Tjänsten: Vi använder videor och uppgifter om bilen för att låta AI kontrollera varje punkt, och visar resultatet för de som har rätt att se det. Vi använder dina kontouppgifter för att ge dig åtkomst.
• Hantera köp och betalning: Vi samarbetar med Paddle för betalning, moms, fakturor, kvitton och återbetalningar.
• Underhålla och förbättra Tjänsten: Vi analyserar användningsdata för att följa prestanda, upptäcka avbrott, rätta fel och utveckla nya funktioner.
• Förhindra bedrägeri och missbruk: Vi kan granska aktivitet och vissa uppladdade videor för att förhindra missbruk, till exempel falska eller manipulerade videor och automatiserad skrapning.
• Ge support: Vi använder de uppgifter du ger oss för att svara dig.
• Följa lagar: Vi kan behandla och spara uppgifter för att uppfylla krav i lag, bokföring och skatt och för att besvara förfrågningar från myndigheter.

3. Rättslig grund (GDPR)

• Fullgörande av avtal: Vi behöver behandla vissa uppgifter, som din e-postadress och din åtkomst, för att leverera Tjänsten du har betalat för.
• Berättigat intresse: Vi behandlar användningsdata för att upprätthålla säkerheten, upptäcka missbruk och förbättra Tjänsten. Vi bedömer att de intressena är berättigade och står i balans mot din integritet.
• Rättslig förpliktelse: Vi kan behandla uppgifter för att följa lag, skatte-, bokförings- och bedrägeriregler.
• Samtycke: Där vi ber om ditt uttryckliga samtycke kan du ta tillbaka det när som helst.

4. Betalning och Merchant of Record

Betalningar för tryggera hanteras av vår betalpartner Paddle.com Market Ltd., som är Merchant of Record. Det innebär att Paddle tar emot betalningen på ett säkert sätt, räknar ut och tar in moms och skatter, utfärdar fakturor och kvitton och hanterar vissa betalningsrelaterade supportärenden, som återbetalningar.

Eftersom Paddle är Merchant of Record kan de vara skyldiga att samla in och spara personuppgifter och betalningsuppgifter om dig för att följa skatte-, bokförings-, bedrägeri- och andra regler. Vi får bara de uppgifter vi behöver från dem, till exempel om betalningen har gått igenom och region för moms. Vi får aldrig ditt fullständiga kortnummer.

5. Delning av uppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Vi kan dela uppgifter i följande fall:

• Betalpartner: Vi delar uppgifter som behövs för köp, bedrägeriskydd, regelefterlevnad och återbetalningar med Paddle.com Market Ltd.
• Köpare: Videor och resultatet för en kontrollerad bil visas för de köpare som har låst upp dem.
• Lag och säkerhet: Vi kan lämna ut uppgifter om lag, domstolsbeslut eller myndighetskrav kräver det, eller för att skydda rättigheter, egendom eller säkerhet förtryggera, våra användare eller andra.

6. Radering av data

Data kan tas bort på begäran. Kontakta oss på info@tryggera.comså tar vi bort dina uppgifter, förutom sådant vi enligt lag måste spara, till exempel bokföringsunderlag.

7. Dina rättigheter (EES / Storbritannien / GDPR)

Du kan ha följande rättigheter, med de begränsningar som följer av lag:

• Tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rättelse: Du kan be oss rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Radering: Du kan begära att vi tar bort dina personuppgifter, till exempel när de inte längre behövs (om vi inte är skyldiga att spara dem).
• Begränsning: Du kan i vissa fall be oss begränsa behandlingen.
• Invändning: Du kan invända mot viss behandling, till exempel behandling som grundar sig på berättigat intresse.
• Dataportabilitet: Du kan begära en maskinläsbar kopia av vissa uppgifter du har lämnat till oss.
• Återkalla samtycke: Där vi grundar behandlingen på samtycke kan du återkalla det när som helst.

Du kan använda dina rättigheter genom att mejla info@tryggera.com. Om du anser att vi inte hanterar dina personuppgifter korrekt har du också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller din lokala tillsynsmyndighet. Vi vill gärna få chansen att åtgärda dina synpunkter först.

8. Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk, ändring eller förstörelse. Ingen metod för överföring över internet eller för lagring är dock helt säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

9. Barns integritet

Tjänsten är inte avsedd för personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år. Om du tror att ett barn har lämnat uppgifter till oss, kontakta oss så vidtar vi lämpliga åtgärder.

10. Cookies

Vi använder för närvarande inga cookies för analys eller marknadsföring. Cookies som är nödvändiga för att Sajten ska fungera, och för att genomföra en betalning via Paddle, kan förekomma. Du kan ställa in webbläsaren så att den blockerar cookies eller varnar när en cookie sparas, men då kan delar av Tjänsten sluta fungera. Om vi börjar använda analysverktyg uppdaterar vi den här policyn och ber om ditt samtycke där det krävs.

11. Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera integritetspolicyn. Då ändrar vi datumet för senaste uppdatering högst upp. Vid väsentliga ändringar försöker vi på rimligt sätt meddela dig, till exempel genom ett meddelande på Sajten. Fortsätter du använda Sajten eller Tjänsten efter att ändringarna har trätt i kraft godkänner du den uppdaterade policyn.

12. Kontakt

Har du frågor om din integritet eller dina uppgifter kan du kontakta oss påinfo@tryggera.com.